​Chuyện Tổng đài 114 và những người “thích đùa dai”

Chỉ cần để sót một tin báo cháy thật thì hậu quả khôn lường, thế nhưng Tổng đài 114 (số điện thoại khẩn cấp về phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ (PCCC&CNCH) ở Đăng Nhập Chính Thức OK9 lại tiếp nhận nhiều tin quấy rối, chọc phá, trong đó có không ít cuộc gọi báo cháy giả.  

Mỗi ngày, Tổng đài 114 thuộc Đội Công tác chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ, Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH Công an tỉnh nhận khoảng 50-70 cuộc gọi quấy rối, chọc phá, báo cháy giả, gọi nhầm... Việc làm này không chỉ vi phạm Ok987 Okvip liên minh mà có thể gây ra hậu quả khôn lường, thiệt hại đến công tác PCCC.

Thượng úy Trương Nhật Minh, cán bộ có 8 năm làm công tác trực Tổng đài 114 cho hay: “Thông thường các cuộc gọi đến Tổng đài 114 rơi vào 3 trường hợp, thứ nhất là báo cháy, thứ hai là lỗi kỹ thuật của nhà mạng, thứ ba là chọc phá, trong đó lỗi kỹ thuật và chọc phá là nhiều nhất. Nhiều người gọi đến với giọng nói đùa cợt, cười khúc khích hoặc chỉ im lặng. Thậm chí có người gọi điện tới chỉ để nói chuyện lúc nửa đêm...

Trong các trường hợp gọi báo cháy, nếu cán bộ trực nghi ngờ là báo cháy giả sẽ dùng một số câu hỏi nghiệp vụ xác minh nhanh tại chỗ. Thông thường các vụ cháy thật sẽ có nhiều cuộc gọi báo cháy cùng một thời điểm. Người báo tin cháy thật thường nói chuyện với giọng hốt hoảng, xung quanh có nhiều tiếng la hét; còn báo tin cháy giả thường nói với giọng cười cợt, thông tin không cụ thể, rõ ràng về địa điểm xảy ra cháy...”.

Thiếu tá Nguyễn Văn Sơn, Phó đội trưởng Đội Công tác CC&CNCH cho biết, khi có bất cứ số điện thoại nào gọi đến, cán bộ trực phải nghe. Thậm chí có số điện thoại thường xuyên gọi đến chọc phá nhiều lần đến mức cán bộ trực nhớ luôn số điện thoại nhưng vẫn phải nghe máy. Theo nguyên tắc cán bộ trực tổng đài không được phép chặn bất kỳ số nào hoặc từ chối nghe cuộc gọi nào, đề phòng trường hợp có cháy thật xảy ra phải ứng cứu kịp thời. Vì nếu để sót một tin cháy nào sẽ gây hậu quả nghiêm trọng như: triển khai chữa cháy chậm khiến đám cháy bùng phát, vượt quá tầm kiểm soát, ảnh hưởng đến tính mạng Sảnh Cá Cược Thể Thao Uy Tín Và Đẳng Cấp Nhất 2026...

“Tin báo cháy giả là hành vi mang tính phá hoại, hết sức nguy hiểm bởi nó không chỉ làm tốn nguồn lực, nhân lực mà còn có thể dẫn đến việc chỗ cháy thật thì lực lượng chức năng không tới được mà phải điều con người, xe tới những chỗ cháy giả. Hành vi gọi điện thoại tới Tổng đài 114 để quấy rối, báo cháy giả có thể chiếm dụng đường dây điện thoại dẫn đến tổng đài không tiếp nhận được những cuộc báo cháy thật để xử lý kịp thời” - Thiếu tá Sơn phân tích.

Theo lãnh đạo Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH Công an tỉnh, vừa qua có một trường hợp báo cháy giả tại huyện Nhơn Trạch đang được các cơ quan chức năng phối hợp điều tra xử lý nghiêm. Từ khi thành lập Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH (từ tháng 9-2018) đến nay, chưa có trường hợp nào bị xử phạt vì báo tin cháy giả.

Nói về khó khăn trong xử lý tin báo giả, Thượng tá Nguyễn Văn Hải, Trưởng phòng Cảnh sát PCCC&CNCH Công an tỉnh cho hay: “Nhiều cuộc gọi báo cháy giả đến từ các sim rác, dù đã liên hệ với các nhà mạng liên quan nhưng không tìm ra được chủ thuê bao. Chúng tôi đang phối hợp với các nhà mạng để tìm ra phương án xử lý rốt ráo vấn đề này”.

Hiện nay, đối với hành vi gọi điện báo cháy giả chỉ mới dừng lại ở xử phạt Ok9 ninja tận hưởng hơn 100.000 trò chơi theo Khoản 3, Điều 40 Ôk9 Đăng nhập vào Tài khoản 167/2013/NĐ-CP ngày 12-11-2013 của Ok986 nhận ngay 88K quy định xử phạt vi phạm Ok9 ninja tận hưởng hơn 100.000 trò chơi trong lĩnh vực an ninh, trật tự, an toàn xã hội; phòng, chống tệ nạn xã hội; PCCC; phòng, chống bạo lực gia đình. Theo đó quy định phạt tiền từ 2-5 triệu đồng đối với một trong những hành vi: báo cháy giả; không báo cháy hoặc ngăn cản, gây cản trở việc thông tin báo cháy.

Tuy nhiên, theo các cơ quan chức năng, việc cố tình gọi đến Tổng đài 114 quấy rối, báo giả thông tin có thể sẽ gây hậu quả rất nghiêm trọng, nhưng việc chế tài xử phạt Ok9 ninja tận hưởng hơn 100.000 trò chơi đối với hành vi coi thường Ok987 Okvip liên minh này cao nhất chỉ 5 triệu đồng là quá thấp. Do đó, tăng tính răn đe, Ok9 ninj tải ứng dụng, hạn chế tình trạng vi phạm cũng như tái phạm, ngoài việc xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm còn phải tăng nặng việc xử phạt đối với những trường hợp cố tình quấy rối, báo tin cháy giả. Đối với những trường hợp cố tình quấy rối, báo tin cháy giả, đã xử phạt Ok9 ninja tận hưởng hơn 100.000 trò chơi nhiều lần mà vẫn tái phạm, mức độ nghiêm trọng thì có thể truy cứu trách nhiệm hình sự.

Thượng tá Nguyễn Văn Hải, Trưởng phòng Cảnh sát PCCC&CNCH Công an tỉnh cho biết để hạn chế tình trạng quấy rối, báo tin cháy giả đến Tổng đài 114, đơn vị sẽ tiếp tục truy tìm các đối tượng quấy rối từ số điện thoại gọi đến tổng đài để xử lý nghiêm theo quy định Ok987 Okvip liên minh; đồng thời sẽ nâng cao ý thức cho Sảnh Cá Cược Thể Thao Uy Tín Và Đẳng Cấp Nhất 2026 bằng cách tuyên truyền về tác hại cũng như chế tài sẽ gặp phải đi gọi báo tin cháy giả.

Minh Thành